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ag九游国际河西区:筑牢三维防护网 援救独居老人暖人

时间:2021-03-29 06:00

  七旬独居老人在家摔倒、社区网格员及时查看并送医救治,让老人转危为安,这得益于高效、完善的“三维防护”救助体系,居住在桃园街照耀里社区的独居老人感受到了老有所安的踏实与温暖。

  这几天,照耀里社区居委会的工作人员都会到郑静慧老人家看望,问问老人的康复情况。回想起几天前独自在家摔倒的险情,老人真诚地感谢那通每天都会准时响起的电线岁,按照河西区居家养老服务试点工作重点老年人群体帮扶标准,工作人员在老人家中安装了呼叫热线。该热线依托居家养老服务平台大数据管理中心和呼叫中心的智能呼叫系统,每天定时对老人进行电话呼叫,确认老人独自在家的安全。

  9月初,在每日例行的热线呼叫中,后台接收到老人凌晨时摔倒在屋的自述,收到这一情况后中心第一时间登记在案并反映给对应的社区网格员。随即网格员迅速前往老人家中,了解情况并取得家属同意后,拨打了120,将老人送往医院。经过诊治老人体征正常,安心休养即可。

  照耀里社区是桃园街的一片老旧小区,老年人多,独居老人比例较高。河西区居家养老服务试点工作推行以来,街道积极落实工作要求,对辖区内超过90%的老人家庭安装了呼叫热线,每天通过智能呼叫、人工呼叫、网格员入户的“三维防护”体系给予老人贴心守护和帮扶,及时发现、排除老人居家安全隐患,实现了老年人每日生活有人管,每日需求有人问,每日安康有人访。